Política de envío

Política de Envíos

En nuestra tienda trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra sencilla, rápida y transparente.

📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos).
Una vez preparado, recibirás un email con la confirmación y el número de seguimiento.


🚚 Tiempos de envío

Los tiempos de entrega pueden variar según el producto y el proveedor:

  • España: 3 a 10 días laborables

  • Europa: 5 a 12 días laborables

  • Resto del mundo: 7 a 15 días laborables

En algunos casos, los productos pueden enviarse desde distintos almacenes, por lo que podrían llegar en envíos separados.


💸 Costes de envío

  • Envío estándar: calculado en el checkout

  • Envío gratuito: disponible en pedidos superiores a X €


🔍 Seguimiento de pedidos

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que se enviará por email una vez el pedido haya sido procesado.


⚠️ Retrasos

Aunque trabajamos con proveedores fiables, en periodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales, Navidad, etc.) los envíos pueden sufrir ligeros retrasos.


📍 Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío.
No nos hacemos responsables de pedidos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.


📦 Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto al origen, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución (reenvío o reembolso parcial).


📩 Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos en:
lapandilladenacho@gmail.com


Gracias por confiar en nosotros 🐾