Política de envío
Política de Envíos
En nuestra tienda trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra sencilla, rápida y transparente.
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos).
Una vez preparado, recibirás un email con la confirmación y el número de seguimiento.
🚚 Tiempos de envío
Los tiempos de entrega pueden variar según el producto y el proveedor:
-
España: 3 a 10 días laborables
-
Europa: 5 a 12 días laborables
-
Resto del mundo: 7 a 15 días laborables
En algunos casos, los productos pueden enviarse desde distintos almacenes, por lo que podrían llegar en envíos separados.
💸 Costes de envío
-
Envío estándar: calculado en el checkout
-
Envío gratuito: disponible en pedidos superiores a X €
🔍 Seguimiento de pedidos
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que se enviará por email una vez el pedido haya sido procesado.
⚠️ Retrasos
Aunque trabajamos con proveedores fiables, en periodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales, Navidad, etc.) los envíos pueden sufrir ligeros retrasos.
📍 Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío.
No nos hacemos responsables de pedidos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
📦 Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto al origen, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución (reenvío o reembolso parcial).
📩 Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos en:
lapandilladenacho@gmail.com
Gracias por confiar en nosotros 🐾